Qualité de service

Votre avis améliore Driv’up.

Évaluez une course, une livraison ou un bon de mission à partir du code reçu. Les avis faibles sont automatiquement signalés à l’administration pour traitement prioritaire.

Déposer un avis

Notation structurée

Note globale, ponctualité, qualité du service et commentaire client.

🛟

Traitement prioritaire

Les notes faibles passent en statut “À traiter” pour éviter de perdre un client.

📈

Pilotage qualité

Les avis alimentent les indicateurs de performance chauffeur et service.

Réserver Colis Client Aide Appeler