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Assistance client V8

Déposer ou suivre une réclamation Driv’up.

Utilisez ce module pour signaler un problème de transport, colis, paiement, facture, abonnement ou partenariat. Chaque demande reçoit une référence unique.

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Règles de traitement

1. Référence unique
Conservez le code SUP généré après l’envoi.
2. Priorité
Choisissez Urgente uniquement si la mission est bloquée ou sensible.
3. Traçabilité
L’équipe peut suivre le ticket dans le back-office et préparer une réponse WhatsApp.
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